Politique de confidentialité

Commandité Norea Capital Inc. (« Norea Capital ») a créé cette politique de confidentialité afin de démontrer notre engagement envers votre droit à la confidentialité. La politique suivante décrit nos pratiques concernant la collecte de vos renseignements personnels ainsi que leur utilisation dans le cadre de ce site Web. Cette politique est notamment mise de l’avant en application de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

L’objectif de cette politique est de vous indiquer comment nous protégeons les renseignements personnels que nous recueillons, détenons, utilisons et conservons. Un renseignement personnel est tout renseignement qui, à lui seul ou avec d’autres informations, peut directement ou indirectement identifier une personne.

Collecte de renseignements personnels

Cette politique vise la collecte, l’utilisation, la communication et la détention de renseignements personnels tout au long du cycle de vie de ces renseignements (de la collecte jusqu’à la destruction).

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Autres informations concernant l’identité
Adresse électronique
Profession (titre)
Les autres renseignements personnels qui sont requis, en raison de motifs sérieux et légitimes, pour exécuter nos mandats et nos activités

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans cette politique de confidentialité, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Ce que nous pouvons faire avec les informations que nous recueillons

Norea Capital utilise les renseignements personnels recueillis aux fins suivantes:

Tenue de dossiers internes
Amélioration des produits et services
Communication promotionnelle et toute information dont nous puissions penser que vous trouverez intéressantes
Amélioration et personnalisation du site web

Nous recueillons, utilisons et conservons également les renseignements personnels afin de respecter nos obligations légales et réglementaires et nous permettre de faire valoir nos droits, notamment en cas de contestations, conflits ou de litiges.

Vous pouvez en tout temps refuser de nous fournir vos renseignements personnels, cependant, il se peut que vous ne puissiez bénéficier de tous les services que Norea Capital a à vous offrir.

Renseignements personnels

Lorsque vous adhérez à un service qui nécessite une inscription, nous vous demandons de fournir des renseignements personnels. Ces informations ne seront pas utilisées de manière différente que celle pour laquelle elles ont été recueillies. Le cas échéant, Norea Capital devra obtenir votre consentement préalable.

Nous recueillons et utilisons certaines informations vous concernant, de manière responsable. Lorsque nous intervenons ainsi, nous le faisons en respectant la réglementation générale sur la protection des données au Canada ainsi que d’autres lois sur la protection des données. Dans ce contexte, nous agissons de manière responsable, en conformité avec les objectifs prévus dans ces lois.

Dans le cadre de l’exécution de nos services, nous devons parfois communiquer des renseignements personnels à des tiers, notamment des fournisseurs de services.

Lorsque la Loi l’exige, nous prenons des mesures adéquates pour que ceux à qui nous communiquons des renseignements personnels s’engagent à respecter les obligations requises en matière de protection des renseignements personnels. Ceci s’applique aussi dans le cas où nous devons communiquer les renseignements personnels à l’extérieur du Québec.

Dans des cas exceptionnels, nous pourrions communiquer vos renseignements personnels sans votre consentement :

Si la Loi nous oblige à le faire, notamment si nous recevons une ordonnance d’un tribunal de communiquer vos renseignements personnels.
S’il est impossible d’obtenir votre consentement et que la Loi nous permet de communiquer vos renseignements personnels.

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Système d’exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

Comment nous utilisons les témoins de connexion (cookies)

Un témoin de connexion (cookie) est un petit fichier qui demande l’autorisation d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Seulement une fois que vous êtes d’accord, le fichier est ajouté et le cookie en question aide à analyser le trafic web ou permet de savoir lorsque vous visitez un site particulier.

Les témoins de connexion permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web peut, en raison des témoins de connexion, adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en se souvenant d’informations sur vos préférences.

Nous utilisons les témoins de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de les adapter aux besoins de nos clients. Les informations ne sont utilisées qu’à des fins de statistiques.

Dans l’ensemble, les témoins de connexion nous aident à vous fournir un meilleur site web et une meilleure expérience de navigation en nous permettant de surveiller les pages qui vous sont utiles et celles qui ne le sont pas. Un témoin de connexion ne nous donne pas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Les témoins de connexion peuvent être acceptés ou refusés.

Veuillez toutefois noter que le refus d’accès aux témoins de connexion peut vous empêcher de profiter pleinement du site web.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès – personne autorisée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions.

Cependant, il n’est pas possible de garantir que ces moyens sont sécuritaires à 100%. Notamment, l’utilisation de l’Internet et des moyens de stockage électronique peuvent faire l’objet de tentative d’intrusions. De plus, des personnes non autorisées pourraient accéder, consulter, communiquer, modifier ou détruire des renseignements personnels détenus par Norea Capital. Les renseignements personnels recueillis peuvent être hébergés dans des serveurs qui ne sont pas nécessairement situés au Québec ou au Canada en raison notamment de l’utilisation d’hébergement par infonuagique. En consentant à la collecte, l’utilisation, la communication et la détention de vos renseignements personnels par Norea Capital et ses employés, vous acceptez ces risques.

Si vous avez des raisons de croire la confidentialité des renseignements personnels a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse indiquée plus bas.

Durée de la détention des renseignements personnels

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire afin de nous permettre d’exécuter les services pour lequel vos renseignements personnels ont été recueillis et pour respecter les lois applicables.

Vos droits

Toute personne a les droits suivants concernant ses renseignements personnels qui sont détenus par Norea Capital :

Accéder aux renseignements personnels qui la concernent personnellement et directement, à la suite d’une demande écrite;
Demander la rectification de l’un de vos renseignements personnels qui seraient inexacts ou incomplets, à la suite d’une demande écrite;
Retirer votre consentement à l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels, à la suite d’une demande écrite. Dans ce cas, Norea Capital peut continuer à détenir les renseignements personnels afin de se conformer aux lois, cette politique et ses autres obligations légales.

Nous avons nommé un responsable des données personnelles qui est chargé de répondre à toutes les questions se rapportant à cette politique est ces principes de protection des données personnelles. Si vous avez des questions au sujet de ces principes de protection des données, y compris des requêtes quant à l’exercice de vos droits légaux, n’hésitez pas à contacter le Responsable de la protection des données personnelles, en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nom du responsable: François Duchesneau
Adresse postale: 500 Place d’Armes, Bureau 3010 Montréal, Québec, H2Y 2W2

Changements à la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique sans avis préalable, notamment si les lois applicables sont modifiées. Nous vous invitons donc à consulter cette politique lorsque vous fréquentez notre site web afin de demeurer informé du contenu de cette politique et de la façon dont nous traitons les renseignements personnels.